Domande Frequenti
Tutto Quello Che Devi Sapere Prima di Prenotare
Check-in automatico, parcheggio incluso, WiFi fibra, cancellazione gratuita. Tutte le risposte in un click.
Prenotazioni e Pagamenti
Come prenoto un appartamento a Casa Prabi?
Puoi richiedere una prenotazione via WhatsApp, email o sito. Disponibilità, tariffa e condizioni vengono confermate prima del pagamento.
Quali pagamenti accettate?
Bonifico bancario SEPA, carta di credito/debito solo per pagamenti online, PayPal. Per prenotazioni non rimborsabili: pagamento del 100% alla prenotazione. Per prenotazioni rimborsabili: l'importo del 100% viene prelevato 14 giorni prima dell'arrivo.
Politica di cancellazione?
Cancellazione gratuita fino a 15 giorni prima del check-in. Rimborso totale dell'acconto. Cancellazioni entro 14 giorni: trattenuto il 100% della prenotazione.
Come funziona il pagamento?
Per prenotazioni non rimborsabili: pagamento del 100% alla prenotazione per confermare. Per prenotazioni rimborsabili: l'importo del 100% viene prelevato 14 giorni prima dell'arrivo.
Sconti per soggiorni lunghi?
Sì, per soggiorni superiori alle 7 notti è previsto uno sconto.
Check-in e Check-out
Come funziona il self check-in?
Self check-in automatico dalle 15:00 alle 00:00. Ti inviamo codice cassetta chiavi via SMS/WhatsApp il giorno dell'arrivo. Istruzioni video incluse.
Orario check-out?
Check-out entro le 10:00. Lasci le chiavi nella cassetta. Late check-out disponibile su richiesta (€30).
Posso arrivare dopo mezzanotte?
Self check-in possibile fino alle 00:00. Arrivi oltre mezzanotte: avvisaci 24h prima per organizzare accesso.
Deposito bagagli disponibile?
Deposito bagagli non disponibile.
Dove ritiro le chiavi?
Cassetta self-service all'ingresso principale. Codice numerico via SMS. No contatto fisico necessario.
Servizi Inclusi
Il parcheggio è incluso?
Sì, 1 posto auto privato recintato per ogni appartamento. Gratis per tutta la durata del soggiorno. Spazio per 1 auto media.
Biancheria letto e bagno inclusa?
Sì, lenzuola, coperte, asciugamani e strofinacci inclusi nel prezzo.
Velocità WiFi?
WiFi fibra FTTH 100 Mbps gratis in tutti gli appartamenti. Password dedicata per ogni alloggio. Ideale per smart working.
Climatizzazione estate e inverno?
Climatizzatore caldo/freddo in ogni stanza. Riscaldamento autonomo a pavimento. Temperature personalizzabili.
Lavatrice disponibile?
Lavatrice in comune disponibile in un locale al piano terra.
Servizi Extra
Pulizie durante il soggiorno?
Pulizie e cambio biancheria non disponibili durante il soggiorno.
Noleggio biciclette disponibile?
Non noleggiamo bici ma consigliamo i migliori bike rental ad Arco: Bike Station (500m), Happy Bike (centro). Deposito bici sicuro gratuito.
Deposito per MTB e attrezzatura sportiva?
Deposito chiuso e videosorvegliato per bici, e-MTB, tavole windsurf, zaini arrampicata. Accesso 24/7 con codice.
Colazione disponibile?
Colazione non disponibile. Appartamenti con cucina self-catering.
Attrezzatura per bambini?
Su richiesta forniamo seggiolone e lettino da campeggio gratuitamente.
Posizione e Dintorni
Dove si trova esattamente Casa Prabi?
Via Legionari Cecoslovacchi 11, quartiere Prabi. 50 metri dalla piscina comunale, 5 minuti a piedi dal centro storico di Arco, 2km dalle falesie di arrampicata, 5km da Riva del Garda.
Supermercato vicino?
Coop Alto Garda a 800m (10 min a piedi). Orari: 8:00-20:00 lun-sab, 8:00-13:00 domenica. In centro trovi alimentari, panetteria e macelleria.
Distanza dal Lago di Garda?
Riva del Garda a 5km (7 min auto, 15 min bici). Spiagge attrezzate, porto turistico, vela e windsurf. Bus B332 ogni 30 min con Garda Guest Card inclusa.
Serve l'auto per muoversi?
Non indispensabile. Centro Arco raggiungibile a piedi in 5 min. Per esplorare Garda Trentino consigliamo auto o e-bike. Trasporti pubblici gratis con Guest Card.
Quanto dista la fermata dell'autobus?
Fermata autobus urbano ed extraurbano a soli 200 metri da casa.
Regolamento
Casa Prabi è family-friendly?
Assolutamente sì! Parcheggio privato, deposito passeggini, seggiolone e lettino su richiesta. Piscina comunale a 50m.
Animali domestici ammessi?
Sì, cani e gatti benvenuti (max 2). Supplemento €5 a notte per animale. Giardino recintato disponibile. Ciotole e tappetini forniti.
Posso fumare?
No fumo in appartamento. Puoi fumare nel patio esterno e giardino comune. Multe per danni da fumo: €200.
Cos'è la Garda Guest Card e cosa include?
Card gratuita inclusa: trasporti pubblici illimitati in Trentino (bus, treni), ingresso musei/castelli scontato, cable car Trento-Sardagna gratis, escursioni guidate gratuite.
Orari silenzio?
Silenzio dalle 22:00 alle 8:00. Zona residenziale tranquilla. Rispetto vicini obbligatorio. Feste non consentite.
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