Häufig Gestellte Fragen
Alles, was Sie vor der Buchung wissen müssen
Automatischer Check-in, Parkplatz inklusive, Glasfaser-WLAN, kostenlose Stornierung. Alle Antworten mit einem Klick.
Buchungen und Zahlungen
Wie buche ich eine Wohnung in Casa Prabi?
Sie können eine Buchung per WhatsApp, E-Mail oder Website anfragen. Verfügbarkeit, Preis und Bedingungen werden vor der Zahlung bestätigt.
Welche Zahlungen akzeptieren Sie?
SEPA-Überweisung, Kredit-/Debitkarte nur für Online-Zahlungen, PayPal. Für nicht erstattungsfähige Buchungen: 100% Zahlung bei Buchung. Für erstattungsfähige Buchungen: 100% Betrag wird 14 Tage vor Ankunft abgebucht.
Stornierungsbedingungen?
Kostenlose Stornierung bis 15 Tage vor Check-in. Volle Rückerstattung der Anzahlung. Stornierungen innerhalb von 14 Tagen: 100% der Buchung werden einbehalten.
Wie funktioniert die Zahlung?
Für nicht erstattungsfähige Buchungen: 100% Zahlung bei Buchung zur Bestätigung. Für erstattungsfähige Buchungen: 100% Betrag wird 14 Tage vor Ankunft abgebucht.
Rabatte für Langzeitaufenthalte?
Ja, für Aufenthalte von mehr als 7 Nächten wird ein Rabatt gewährt.
Check-in und Check-out
Wie funktioniert der Self Check-in?
Automatischer Self Check-in von 15:00 bis 00:00 Uhr. Wir senden Ihnen den Schlüsselbox-Code per SMS/WhatsApp am Anreisetag. Videoanleitung inklusive.
Check-out Zeit?
Check-out bis 10:00 Uhr. Lassen Sie die Schlüssel in der Box. Late Check-out auf Anfrage möglich (€30).
Kann ich nach Mitternacht ankommen?
Self Check-in bis 00:00 Uhr möglich. Ankünfte nach Mitternacht: Benachrichtigen Sie uns 24h vorher, um den Zugang zu organisieren.
Ist eine Gepäckaufbewahrung verfügbar?
Gepäckaufbewahrung nicht verfügbar.
Wo hole ich die Schlüssel ab?
Self-Service-Box am Haupteingang. Zahlencode per SMS. Kein physischer Kontakt notwendig.
Inklusivleistungen
Ist der Parkplatz inklusive?
Ja, 1 eingezäunter Privatparkplatz für jede Wohnung. Kostenlos für die gesamte Aufenthaltsdauer. Platz für 1 mittelgroßes Auto.
Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja, Bettwäsche, Decken, Handtücher und Geschirrtücher im Preis inbegriffen.
WLAN-Geschwindigkeit?
Kostenloses FTTH 100 Mbps Glasfaser-WLAN in allen Wohnungen. Eigenes Passwort für jede Unterkunft. Ideal für Smart Working.
Klimaanlage Sommer und Winter?
Klimaanlage warm/kalt in jedem Zimmer. Autonome Fußbodenheizung. Anpassbare Temperaturen.
Ist eine Waschmaschine verfügbar?
Gemeinschaftswaschmaschine in einem Raum im Erdgeschoss verfügbar.
Extra Services
Reinigung während des Aufenthalts?
Reinigung und Wäschewechsel während des Aufenthalts nicht verfügbar.
Fahrradverleih verfügbar?
Wir vermieten keine Fahrräder, empfehlen aber die besten Fahrradverleihe in Arco: Bike Station (500m), Happy Bike (Zentrum). Sicherer kostenloser Fahrradraum.
Abstellraum für MTB und Sportausrüstung?
Geschlossener und videoüberwachter Raum für Fahrräder, E-MTBs, Windsurfbretter, Kletterrucksäcke. 24/7 Zugang mit Code.
Frühstück verfügbar?
Frühstück nicht verfügbar. Wohnungen mit Selbstversorger-Küche.
Babyausstattung?
Auf Anfrage stellen wir Hochstuhl und Reisebett kostenlos zur Verfügung.
Lage und Umgebung
Wo genau befindet sich Casa Prabi?
Via Legionari Cecoslovacchi 11, Stadtteil Prabi. 50 Meter vom städtischen Schwimmbad, 5 Gehminuten vom historischen Zentrum von Arco, 2km von den Kletterwänden, 5km von Riva del Garda.
Supermarkt in der Nähe?
Coop Alto Garda in 800m (10 Min zu Fuß). Öffnungszeiten: 8:00-20:00 Mo-Sa, 8:00-13:00 Sonntag. Im Zentrum finden Sie Lebensmittel, Bäckerei und Metzgerei.
Entfernung zum Gardasee?
Riva del Garda in 5km (7 Min Auto, 15 Min Fahrrad). Ausgestattete Strände, touristischer Hafen, Segeln und Windsurfen. Bus B332 alle 30 Min mit kostenloser Garda Guest Card inklusive.
Brauche ich ein Auto, um mich fortzubewegen?
Nicht unbedingt. Zentrum von Arco in 5 Min zu Fuß erreichbar. Um das Garda Trentino zu erkunden, empfehlen wir Auto oder E-Bike. Kostenloser öffentlicher Verkehr mit Guest Card.
Wie weit ist die Bushaltestelle entfernt?
Haltestelle für Stadt- und Überlandbusse nur 200 Meter vom Haus entfernt.
Richtlinien
Ist Casa Prabi familienfreundlich?
Absolut ja! Privatparkplatz, Kinderwagenabstellraum, Hochstuhl und Kinderbett auf Anfrage. Städtisches Schwimmbad in 50m.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Hunde und Katzen willkommen (max 2). €5 pro Nacht pro Haustier. Eingezäunter Garten verfügbar. Näpfe und Matten bereitgestellt.
Darf ich rauchen?
Rauchverbot in der Wohnung. Sie können auf der Außenterrasse und im Gemeinschaftsgarten rauchen. Bußgelder für Rauchschäden: €200.
Was ist die Garda Guest Card und was beinhaltet sie?
Kostenlose Karte inklusive: unbegrenzter öffentlicher Verkehr im Trentino (Bus, Züge), ermäßigter Eintritt in Museen/Schlösser, kostenlose Seilbahn Trento-Sardagna, kostenlose geführte Ausflüge.
Ruhezeiten?
Ruhe von 22:00 bis 8:00 Uhr. Ruhiges Wohnviertel. Respekt für Nachbarn obligatorisch. Partys nicht erlaubt.
Antwort nicht gefunden?
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns direkt für Unterstützung.
Kontaktieren Sie uns